PayPal to rozwiązanie, którego nikomu nie trzeba przedstawiać. Przedsiębiorstwo zostało założone w 1998 roku, przez m.in. Elona Muska, jako usługa służąca do przesyłania pieniędzy między telefonami. Niewiele później, PayPal został kupiony przez eBaya, stając się tym samym jednym z głównych systemów płatności. Dziś, po 22 latach, PayPal nadal jest jednym z najpopularniejszych międzynarodowych systemów obsługi pieniędzy. Amerykańskiemu gigantowi zdarzało się już kilka razy podejmować decyzje, które w oczach użytkowników były co najmniej nieuczciwe. Ostatnio media rozgrzała kolejna taka sprawa, która, choć z pozoru niegroźna może stać się uciążliwa.
50 zł za utrzymanie nieaktywnego konta
Zgodnie z nowym regulaminem, PayPal, wprowadza opłaty za utrzymanie nieaktywnego konta. Maksymalna kwota, jaką będzie trzeba zapłacić to 50 zł. O zmianach informował mail o tytule Aktualizacje Zasad, zawierający link do nowego regulaminu. Sam mail takiej informacji nie zawierał. Aby się o tych zmianach dowiedzieć, konieczne było samodzielne zapoznanie się z nowym regulaminem. Jak by tego było mało, to sam regulamin jest długi, a informacja o opłatach umieszczona została na samym końcu. (strona 84)
Link do nowego regulaminu TUTAJ
Opłata dotyczy tylko tych osób, które mają jakiekolwiek pieniądze na swoim koncie. Jeśli przez 12 miesięcy nie zalogujemy się na swoje konto, to zostanie ono uznane za nieaktywne. Tym samym firma pobierze opłatę uzależnioną od ilości pieniędzy na koncie. Jeśli ktoś posiada więcej niż 50 zł na koncie, to z konta zostanie pobrane 50 zł. Jeśli ktoś dysponuje mniejszą kwotą, to cała ta kwota zostanie „zarekwirowana”. Ponadto, jeśli ktoś nie ma żadnych środków na koncie, to żadne opłaty nie będą naliczane.
Nowy regulamin – Skąd takie zmiany?
Jak nie wiadomo, o co chodzi, to chodzi o pieniądze. Dotychczas konta były darmowe, więc jeśli ktoś o swoim koncie zapomniał na lata, to firma nadal musiała je podtrzymywać. Nie muszę chyba dodawać, że na niektórych kontach zalegają jakieś pieniądze. Choćby to było tylko kilka złotych, to w skali globalnej robi się z tego góra pieniędzy, na którą PayPal chętnie położy ręce.
Zmiany wchodzą w życie 16 grudnia 2020 roku, więc czasu jest jeszcze sporo. Ponadto, PayPal pod naporem pytań wydał oświadczenie, w którym tłumaczy jak działa nowe rozwiązanie i uspokaja klientów. Zanim regulamin wejdzie w życie, każdy użytkownik otrzyma trzy wiadomości e-mail z informacją o nadchodzących opłatach. Ponadto, jeśli ktoś do 9 grudnia dokona transakcji, albo zaloguje się na swoje konto, to nie zostanie obciążony opłatą.
Jak skasować konto PayPal
Nie wiem jak Wy, ale ja ze swojego konta PayPal nie korzystałem już od bardzo dawna. Z tego też powodu postanowiłem zamknąć swoje konto. Co ciekawe, proces ten jest niezwykle prosty i przystępny. Wiele tradycyjnych banków mogłoby uczyć się od PayPal-a. Jak zatem zamknąć rachunek? Wystarczy zalogować się na konto. Przejść do zakładki ustawień konta. Następnie wejść w Opcje konta. Tam znajduje się przycisk Zamknij konto. W kolejnych kropkach wystarczy zastosować się do wyświetlanych komunikatów i gotowe, konto zamknięte.
Co Wy sądzicie o takich praktykach? Osobiście uważam, że skoro ktoś całkowicie zrezygnował ze swojego konta, to PayPal ma prawo, by je zamknąć a pieniądze przejąć. Nie zmienia to jednak faktu, że wprowadzając w życie tak dużą zmianę, maile z informacją o nowym regulaminie powinny wprost informować o poborze opłat. Ukrywanie zmian w czeluściach regulaminu nie świadczy zbyt dobrze o firmie. To jednak tylko moje zdanie, Wy możecie mieć inne.
